Vous souhaitez soulager votre quotidien avec une aide professionnelle à domicile ? Pour effectuer les tâches du quotidien (entretien du logement, jardinage…), votre régime de retraite complémentaire peut vous aider à organiser ce soutien. L’Ircantec propose à l’ensemble de ses allocataires d’organiser des prestations de services à domicile par l’intermédiaire de la société Domiserve.
Ces prestations, négociées à des tarifs privilégiés et uniformes sur le territoire, sont organisées pour vous par Domiserve sur simple appel au 01 78 16 14 12, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 (hors jours fériés).
Une aide financière peut vous être accordée par votre régime de retraite, sous certaines conditions, et vous permet de bénéficier chaque année jusqu’à 60 heures de prestations. Il est laissé un minimum de 10 % du montant de la prestation à votre charge.
Les administrateurs sont engagés dans le soutien des retraités pour bien vivre à domicile. À leur demande, le volume horaire pris en charge pour les prestations de services à domicile a d’ailleurs été augmenté en 2022.
Interview de Livia Carvalho, Directrice Partenariats, Domiserve
Quels services sont proposés par Domiserve aux retraités de l’Ircantec ?
Domiserve, en tant qu’enseigne nationale des services à la personne, s’appuie sur un réseau de plus de 2 000 prestataires qualifiés et répartis sur tout le territoire. Toute notre offre est accessible aux retraités de l’Ircantec :
- une plateforme avec des conseillers formés à l’accueil des retraités, accessible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30, hors jours fériés ;
- des services pour faciliter le quotidien : l’entretien de la maison (ménage/repassage), les petits travaux de jardinage ou bricolage, et l’assistance informatique ;
- des services pour les retraités les plus fragiles, avec intervention d’une auxiliaire de vie : l’aide aux personnes fragilisées (aide aux courses, préparation des repas, aide au lever/ coucher, accompagnement hors du domicile).
Quelles sont les aides à domicile de l’Ircantec ? À qui sont-elles réservées ?
L’Ircantec s’engage auprès de ses retraités les plus fragiles pour les soutenir dans leur vie quotidienne à domicile en prenant en charge une partie du coût des prestations en fonction de leurs ressources. Il est laissé un minimum de 10 % du montant de la prestation à la charge du retraité.
Comment peut-on demander cette aide ?
Pour effectuer votre demande d’aide, vous pouvez vous rapprocher des servicesde l’Ircantec depuis votre espace personnel Ma retraite publique, thématique « Mes aides sociales » puis service « Demande d’aides sociales ».
Vous pourrez ensuite suivre l’avancement de votre demande par téléphone au 02 41 05 25 14, le lundi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h et du mardi au jeudi de 9 h à 12 h.
Une fois l’aide accordée, Domiserve prend contact avec vous pour organiser la prestation de votre choix. Après votre accord sur le devis d’intervention, l’Ircantec verse son financement directement à Domiserve et vous réglez uniquement votre reste à charge à Domiserve. La prestation peut alors démarrer.