Les envois d'imprimés d'aides sont actuellement suspendus.
Vous pourrez demander votre aide depuis le nouveau service en ligne Mes aides sociales de votre espace personnel Ma retraite publique à partir de mi-janvier.

Aide services à la personne par DOMISERVE+

Le Fonds social peut, sous certaines conditions, proposer à ses allocataires d'accéder à un service d'organisation de prestations à domicile UNIQUEMENT pour l’entretien de votre logement, vos courses ou la préparation de vos repas.

Quelles sont les conditions pour bénéficier d'une aide services à la personne par DOMISERVE+?

Pour bénéficier d’une aide service à la personne Domiserve +, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • être allocataire de l’Ircantec ;
  • résider en France ;
  • totaliser un minimum de points à l’Ircantec :
    • 900 points pour une retraite personnelle ;
    • 450 points pour une retraite de réversion.
  • avoir une carrière cotisée à l’Ircantec d’au moins dix ans ;
  • percevoir des ressources annuelles inférieures à :
    • 25 891 € pour une personne seule ;
    • 39 001 € pour un couple.

    Ces montants sont majorés de 6 378 € par enfant mineur ou handicapé sans limite d'âge et fiscalement à charge.

L'examen des ressources est basé sur le revenu brut global mentionné sur votre avis d’impôt 2025 sur les revenus 2024. Pour les ménages disposant d'une imposition séparée, les deux avis d'impôt seront pris en compte.

Cette aide est attribuée dans le cadre d’un cofinancement, partagé entre le bénéficiaire et l’Action sociale de l’Ircantec. La participation de l’Ircantec peut atteindre 90% du coût des prestations mises en œuvre, dans une limite fixée après étude de votre situation. L’accord de financement de l’Action sociale est valable 12 mois à partir de la date de fin d’instruction de votre dossier.

Le financement de l’Ircantec est payé directement au prestataire DOMISERVE + (et non au bénéficiaire). 

Il sera laissé à votre charge un montant minimum correspondant à 10% de chaque facture. 

La facturation de DOMISERVE+ est établie après la réalisation des prestations demandées.

Important :

  • seules les prestations entretien du domicile, préparation des repas et aide aux courses sont couvertes par cette prestation, le petit jardinage et le petit bricolage ne sont pas proposés,
  • cette aide ne peut être attribuée qu’une fois par an. Elle est renouvelable chaque année. 
Comment faire ma demande et constituer mon dossier d'aide services à la personne par DOMISERVE+ ?

Demandez vos aides en ligne depuis votre espace personnel Ma Retraite Publique, en cliquant sur l’onglet Mes Aides Sociales :

  • saisissez votre numéro fiscal, mentionné sur votre avis d’impôt 2025 sur les revenus 2024, de toutes les personnes du foyer ;
  • confirmez vos coordonnées téléphoniques pour que Domiserve+ puisse vous joindre. 
 

Important :

  • n’engagez pas directement les prestations à votre domicile. Attendez le contact de Domiserve qui organisera les prestations en fonction de vos besoins.
Comment suivre ma demande d'aide ?

Vous avez formulé une demande d’aide sociale à l’Ircantec et vous souhaitez connaître son état d’avancement ?

Vous pouvez obtenir des informations sur le suivi de votre dossier en consultant le service « Mes aides sociales » de votre espace personnel Ma retraite publique

Si votre dossier est considéré incomplet par le service gestionnaire, vous recevez une notification par courriel vous invitant à déposer les pièces manquantes.

La décision d'attribution de l'aide et son montant, vous seront indiqués dans le service de suivi « Mes aides sociales » de votre espace personnel Ma retraite publique, après étude de votre demande.

Après accord de financement de l’Action sociale, vous avez la possibilité de gérer simplement vos prestations DOMISERVE+ (demander vos interventions, consulter votre nombre d’heures réalisées, suivre vos factures et votre montant d’aide restant…) via un espace en ligne personnalisé mis à votre disposition.

 

Suivre ma demande d'aide sociale Consulter le tutoriel