Les envois d'imprimés d'aides sont actuellement suspendus.
Vous pourrez demander votre aide depuis le nouveau service en ligne Mes aides sociales de votre espace personnel Ma retraite publique à partir de mi-janvier.

Aide téléassistance

Le Fonds social peut, sous certaines conditions, participer aux dépenses engagées par les retraités de l’Ircantec pour un abonnement à la téléassistance.

Quelles sont les conditions pour bénéficier d'une aide à la téléassistance ?

Pour bénéficier d’une aide à la téléassistance, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • être allocataire de l’Ircantec
  • résider en France
  • totaliser un minimum de points à l’Ircantec :
    • 900 points pour une retraite personnelle
    • 450 points pour une retraite de réversion.
  • avoir une carrière cotisée à l’Ircantec d’au moins dix ans
  • percevoir des ressources annuelles inférieures à :
    • 25 891 € pour une personne seule
    • 39 001 € pour un couple.

    Ces montants sont majorés de 6 378 € par enfant mineur ou handicapé sans limite d'âge et fiscalement à charge.

L'examen des ressources est basé sur le revenu brut global mentionné sur votre avis d’impôt 2025 sur les revenus 2024. Pour les ménages disposant d'une imposition séparée, les deux avis d'impôt seront pris en compte.

Cette aide concerne la participation aux abonnements conclus ou en cours l’année précédant votre demande

Le calcul du montant de l’aide tient compte du crédit d’impôt attribuable au titre de l'emploi à domicile et de la participation éventuelle du Département dans le cadre de l’Allocation personnalisée d’autonomie (APA).

Important :

  • Cette aide ne peut être attribuée qu’une fois par an. Elle est renouvelable chaque année. 
  • Les demandes formulées pour le conjoint/concubin de l’allocataire ne sont pas recevables.
Comment faire ma demande et constituer mon dossier d'aide à la téléassistance ?

Demandez vos aides en ligne depuis votre espace personnel Ma Retraite Publique, en cliquant sur l’onglet Mes Aides Sociales :

  • Connectez-vous à votre compte Ma retraite publique et cliquez sur l'onglet « Mes aides sociales »
  • Saisissez votre numéro fiscal, mentionné sur votre avis d’impôt 2025 sur les revenus 2024 afin de justifier vos ressources
  • Déposez : 
    • l’attestation fiscale de téléassistance relative à l’année précédant votre demande
    • les justificatifs des aides/subventions perçues ou à percevoir de la part d’autres organismes (notamment du Département si vous avez bénéficié de l’APA pour les frais de téléassistance)

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Comment suivre ma demande d'aide ?

Vous pouvez obtenir des informations sur le suivi de votre dossier en consultant le service de suivi « Mes aides sociales » de votre espace personnel Ma retraite publique (consulter/mes demandes d'aides sociales).

Si votre dossier est considéré incomplet par le service gestionnaire, vous recevez une notification par courriel vous invitant à déposer les pièces manquantes.

La décision d'attribution de l'aide et son montant, vous seront indiqués dans le service de suivi « Mes aides sociales » de votre espace personnel Ma retraite publique, après étude de votre demande.